|
Chính sách cho thuê
|
1. Sản phẩm và số lượng
Sản phẩm cho thuê được Umove lên danh sách. Quý khách có thể tham khảo tại danh mục hàng cho thuê
Quý khách có thể thuê tối thiểu 01 sản phẩm và tối đa số sản phẩm có trong danh mục hàng cho thuê.
2. Thời gian thuê
Thời gian thuê tối thiểu 01 ngày trở lên
Thời gian tính 24h =1 ngày
Thời gian trả trước 9h tối hàng ngày
Nếu Quý khách trả chậm theo hợp đồng thì Umove mặc nhiên gia hạn thêm thời gian hợp đồng của Quý khách. Tuy nhiên, thời gian gia hạn tối đa là 03 ngày, nếu Quý khách tiếp tục kéo dài thời gian thì phải thông bao cho Umove và tiến hành thủ tục ký hợp đồng gia hạn tiếp theo. Trường hợp khác sẽ áp dụng theo quy định về đền bù khiếu nại.
3. Thủ tục cho thuê
Quý khách chuẩn bị giấy CMTND hoặc hộ chiếu. Xác định số sản phẩm, thời gian thuê, ngày trả lại,…
Để đảm bảo thực hiện hợp đồng cho thuê, Quý khách hàng vui lòng đặt cọc số tiền tương đương 100% trị giá của các món đồ được thuê. Tùy thuộc vào sản phẩm thuê mà Umove sẽ có những quy định cụ thể.
Số tiền này sẽ được trả lại cho Quý khách khi kết thúc hợp đồng thuê.
Ký hợp đồng thuê với Umove.
4. Trách nhiệm Umove
Umove có trách nhiệm tư vấn và hướng dẫn khách hàng về sản phẩm, cách thức sử dụng và các thông tin phục vụ cho chuyến đi.
Định giá công khai các sản phẩm cho thuê
Tiến hành thủ tục cho khách hàng một cách nhanh chóng và thận lợi
5. Trách nhiệm khách hàng
Phối hợp với NV chuyên trách của Umove thực hiện các thủ tục cho thuê.
Gìn giữ và bảo quản sản phẩm trong qua trình sử dụng, trả sản phẩm đúng thời hạn hợp đồng
Thanh toán đầy đủ tiền thuê cho Umove.
6. Địa điểm giao hàng và trả hàng cho thuê
Địa điểm tiến hành thủ tục thuê và nhận sản phẩm: được ấn định tại showroom bán hàng Umove số 74, Phạm Huy Thông, Ba Đình, Hà Nội.
Trong trường hợp khách hàng có yêu cầu giao hàng tại một địa điểm khác thì Umove sẽ giao miễn phí trong bán kính 15 km từ địa điểm kinh doanh. Nếu ngoài bán kinh trên, khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển.
Địa điểm trả hàng: Quy định bắt buộc tại showroom bán hàng Umove số 74, Phạm Huy Thông, Ba Đình, Hà Nội.
7. Quy định về đền bù và khiếu nại.
Khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi nhận, sản phẩm được thuê đều phải đảm bảo ở trạng thái sử dụng tốt, mẫu mã ổn định.
Sản phẩm trả lại phải ở trong tình trạng sử dụng tốt như khi được giao, mẫu mã không được rách, hư hỏng sai khác kiểu dáng ban đầu của sản phẩm.
Nếu sản phẩm được trả lại phạm vào quy định thì tùy tình trạng sản phẩm mà Umove sẽ giám định để tính toán thiệt hại. Hai bên sẽ thống nhất mức độ và tỷ lệ đền bù.
Nếu quá thời gian gia hạn cho thuê theo mặc định mà khách hàng không có liên hệ lại với NV của Umove thì Umove có quyền khiếu nại với cơ quan chức năng, khi đó khách hàng phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về thiệt hại kinh tế đối với Umove.
|
|