Các nội dung tư vấn:
- Tư vấn hướng dẫn sử dụng sản phẩm và khắc phục sự cố
- Tư vấn các sản phẩm cần thiết cho chuyến đi du lịch
- Tư vấn các kỹ năng sử dụng và bảo quản sản phẩm
Kiểm định chất lượng sản phẩm và dịch vụ
- Kiểm tra thời dịch vụ giao nhận hàng cho khách
- Kiểm tra thông tin về mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm
- Ghi nhận thông tin phản hồi, góp ý của khách hàng
Các dịch vụ khác
- Gửi thông tin về sản phẩm mới, các chương trình khuyến mại, giảm giá tới khách hàng
- Quà tặng khách hàng nhân các dịp kỷ niệm: ngày sinh, ngày cưới
- Mở các chương trình tích điểm thưởng quà tặng khách hàng
- Tổ chức các chương trình xây dựng sự kiện, hội nghị khách hàng
- Mời khách hàng tham gia các các chương trình thực tế cùng Umove
Quý khách vui lòng lưu lại thông tin cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Umove
Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng!